ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน cosca ที่สมาชิกทุกคนควรรู้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาระหว่าง cosca ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้งานทุกท่าน ("สมาชิก" หรือ "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ cosca.bet รวมถึงบริการเกมออนไลน์ ระบบการเงิน โปรโมชั่น และการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมด

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดก็ตามบน cosca ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการทันที

cosca ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมก่อนการบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้บริการ cosca หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่นั้นด้วย

cosca เปิดให้บริการสำหรับบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้เท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและความรับผิดชอบต่อสังคม cosca ตรวจสอบและบังคับใช้เกณฑ์คุณสมบัติอย่างเคร่งครัด

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลที่มีถิ่นพำนักอยู่ในประเทศที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ต้องสมัครสมาชิกในนามตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครแทนบุคคลอื่น
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย cosca มาก่อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ cosca

การสมัครสมาชิก cosca ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตามแบบฟอร์มที่กำหนด ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งช่องทางการเงินเท่านั้น

การให้ข้อมูลเท็จ ไม่ครบถ้วน หรือเป็นของบุคคลอื่นในขั้นตอนการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง cosca มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีดังกล่าวได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และอาจระงับยอดเงินคงเหลือทั้งหมดหากพบว่ามีการทุจริตเกิดขึ้น

• สมาชิกต้องเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง cosca ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• cosca ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
• การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวต้องแจ้ง cosca พร้อมเอกสารยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง
• cosca ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเรา

cosca รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานสะดวก ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน

ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 100 บาท และยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ 200 บาท โดยระบบจะประมวลผลการถอนเงินโดยเฉลี่ยภายใน 30 วินาที อย่างไรก็ตามในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นหากระบบธนาคารปลายทางมีความล่าช้า ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ cosca

• สมาชิกต้องฝากและถอนเงินผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อตัวเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• cosca ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและระงับการถอนเงินชั่วคราวได้ตามความจำเป็น
• ยอดเงินในบัญชี cosca ไม่มีดอกเบี้ย และไม่ถือเป็นบัญชีออมทรัพย์หรือบัญชีเงินฝากใดๆ
• หากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือเชื่อมโยงกับการทุจริต cosca มีสิทธิ์ระงับธุรกรรมนั้นและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• cosca ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

cosca มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนเข้าร่วมทุกครั้ง

โบนัสที่ได้รับจากโปรโมชั่นไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่ต้องทำยอดเดิมพัน (เทิร์นโอเวอร์) ตามจำนวนที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่นก่อน จึงจะสามารถถอนยอดเงินได้ เทิร์นโอเวอร์จะคำนวณจากยอดเดิมพันรวมของเกมที่เข้าร่วมในโปรโมชั่นนั้นๆ

• โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ทำเทิร์นครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• cosca ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ เช่น การเดิมพันสองทางพร้อมกัน (Bonus Abuse)
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นได้ตามจำนวนครั้งที่ระบุในเงื่อนไข บางโปรโมชั่นจำกัดสิทธิ์ครั้งเดียวต่อบัญชี
• cosca ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
• ในกรณีที่เงื่อนไขโปรโมชั่นกับข้อกำหนดฉบับนี้ขัดแย้งกัน ให้ยึดตามเงื่อนไขโปรโมชั่นเป็นหลัก

เกมทุกประเภทบน cosca ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า ป๊อกเด้ง น้ำเต้าปูปลา มวยไทย หรือแทงบอล ต่างมีกฎและระเบียบการเล่นเฉพาะที่แสดงไว้ในหน้าของแต่ละเกม สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎเหล่านั้นก่อนวางเดิมพัน

ผลของเกมทุกรอบบน cosca ถูกกำหนดโดยระบบสุ่ม (RNG – Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยองค์กรอิสระ รับรองว่าไม่มีการล็อกผลหรือปรับแต่งโอกาสชนะให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้เปรียบ ผลที่ปรากฏบนหน้าจอถือเป็นที่สิ้นสุด

• การตัดสินใจวางเดิมพันทุกครั้งถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม cosca จะตรวจสอบและตัดสินตามบันทึกของระบบเป็นหลัก
• ในกรณีที่ผลเกมแสดงผิดพลาดอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ cosca ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• สมาชิกต้องไม่ใช้โปรแกรมช่วยเล่น บอท หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบเกินธรรมดาในการเล่นเกม

เพื่อรักษาบรรยากาศการเล่นที่เป็นธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน cosca กำหนดพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตอย่างชัดเจน หากตรวจพบจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมทันที ซึ่งอาจรวมถึงการระงับหรือปิดบัญชีอย่างถาวร

• การเปิดบัญชีมากกว่า 1 บัญชีในชื่อตัวเองหรือในนามบุคคลอื่น
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวปลอม เอกสารปลอม หรือให้ข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง
• การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิก cosca หรือการซื้อขายบัญชี
• การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ (Exploit) เพื่อให้ได้รับเครดิตหรือโบนัสโดยไม่ชอบ
• การล้างเงิน (Money Laundering) หรือการใช้แพลตฟอร์ม cosca เป็นช่องทางในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การรบกวน ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อโกงระบบหรือแบ่งผลกำไรอย่างผิดกฎ

cosca ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยจะพิจารณาตามความรุนแรงและหลักฐานที่มีอยู่ในแต่ละกรณี

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ไม่ตอบสนองต่อคำขอตรวจสอบตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• บัญชีไม่มีกิจกรรมเกิน 12 เดือนติดต่อกัน (บัญชีสุปนิต)
• คำร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถแจ้งความประสงค์ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต cosca ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการโอนคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบครบถ้วนแล้ว ยกเว้นในกรณีที่บัญชีถูกปิดอันเนื่องมาจากการละเมิดข้อกำหนด

cosca ให้บริการ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างต่อเนื่องและไม่มีข้อผิดพลาด แต่ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดในทุกกรณี

cosca ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากผลของเกมซึ่งเป็นการสุ่มตามธรรมชาติ รวมถึงความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง การเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยง สมาชิกควรตระหนักและรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตัวเองทุกครั้ง

• cosca ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียโอกาส หรือความเสียหายพิเศษใดๆ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ cosca ต่อสมาชิกในแต่ละกรณีจำกัดไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้า
• cosca ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม

cosca ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนการบังคับใช้

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดเป็นระยะๆ การที่คุณยังคงใช้บริการ cosca หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่นั้นโดยปริยาย หากไม่เห็นด้วย สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนในหมวดที่ 8

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ cosca สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่านช่องทางอีเมล support@cosca.bet ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยและจะตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสม

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมหรือธุรกรรมทางการเงิน สมาชิกต้องแจ้ง cosca ภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ โดย cosca จะตรวจสอบบันทึกของระบบและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 14 วันทำการ คำตัดสินของ cosca ภายหลังการตรวจสอบอย่างเป็นธรรมถือเป็นที่สิ้นสุด

• อีเมลซัพพอร์ต: support@cosca.bet
• ทีมงานพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์
• กรุณาระบุหมายเลขบัญชีสมาชิกและรายละเอียดที่ชัดเจนในทุกการติดต่อ เพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือได้รวดเร็วที่สุด